Begin 2005 hebben de financiële brancheverenigingen de handen ineen geslagen om te komen tot één geschilleninstantie, waarin alle bestaande geschillenregelingen samen moeten komen.

De naam die voor dit initiatief is gekozen, is Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD is opgericht door de volgende branche-organisaties:

• Contactorgaan Hypothecair Financiers (CHF)
• Federatie Onderlinge Verzekeraars (FOV)
• Nederlandse vereniging van assurantieadviseurs en financiële dienstverleners (NVA)
• Nederlandse Vereniging van Banken (NVB)
• Nederlandse vereniging van onafhankelijke financiële en assurantieadviseurs (NBVA)
• Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA)
• Verbond van Verzekeraars
• Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN)
• Vereniging van Hypotheekadviseurs in Nederland (VvHN)

Overlegpartners

De oprichters hebben voor de oprichting overleg gepleegd met:

• Dutch Securities Institute (DSI)
• Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs (SEH)
• Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening 
• Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC)
• Klachteninstituut Verzekeringen (SKV)

Andere partijen die vanaf het begin een rol spelen in de ontwikkeling van het KiFiD zijn:

• Consumentenbond
• Ministerie van Financiën
• Autoriteit Financiële Markten

Het belang van een kwalitatief hoogwaardig instituut voor geschilbeslechting hebben alle genoemde organisaties hoog in het vaandel staan.

kijk voor meer informatie op de website van Klachteninstituut Financiële Dienstverlening:  www.kifid.nl